DMAIC 단계라는 것은 단순 절차라기 보다는 프로젝트 생각을 진보시키는 생각의 단계라고 보시는 것이 좋을 것 입니다.

DMAIC를 자세하게 기술하면 다음의 프로젝트 진화발전 단계로 표현 할 수 있습니다.

예를들면
1) Define: 프로젝트의 정의
2) Measure : 프로젝트 지표 설정
3) Analyze: 핵심원인 도출
4) Improve : 개선및 성과확인
5) Control : 성과검증 및 사후관리

Tool은 지구상에 존재하는 모든 Tool을 적절히 사용하셔서 소기의 프로젝트 목적을 달성하면 되는 것입니다.
여기서의 Tool은 아주 간단한 서술부터, 그래프, 복잡한 통계 그리고 여러가지 혁신기법, 문제해결기법 경영기법 등 활용 가능한 수단 모두를 포함합니다.

 

* 중요한 것은
당신이 사자냐 사슴이냐가 중요한 것이 아니라 누가 더 빨리 먹이를 잡아 먹느냐가 중요하다(쉐이크 모하메드- 두바이 통치자)
- 즉 프로젝트 성공과 성과를 누가 더 빨리, 더 많이, 더가치 있게 하는냐가 핵심 요지 입니다.
  (PM: Project Management에 관심을 가지시기 바랍니다)

DEFINE Phase Key Point
6시그마 성공 요인, 수행목적, COPQ의 목적, DMAIC/DFSS방법론 적용
경영전략 연계 과제발굴
프로젝트 선정 기준
CTQ-Y의 관계, CTQ-Y 특성, 작성절차
SIPOC 목적 및 작성순서
Define Phase 할 일

6시그마의 수행목적 = 고객만족을 통한 이익 극대화
성과달성을 위해서는 X를 관리하여 Y를 개선
COPQ = Q-COST의 평가비용과 실패비용을 포함. 동시에 Hidden Cost까지 포함.
COPQ > Q-COST
Q-COST = 예방비용을 포함함

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